Reseña del hotel: Hilton London Paddington

Hotel Hilton Londres PaddingtonHilton tiene muchos hoteles fantásticos en Londres, incluido el accesible para sillas de ruedas. Hilton Londres Paddington. Ubicado a solo unos pasos de la estación de Paddington y de las conexiones de transporte al Heathrow Express, el metro de Londres y numerosas rutas de autobuses urbanos, el hotel es uno de los más fáciles de encontrar en la ciudad de Londres.

Estuve en tránsito por Londres en noviembre pasado: volé al aeropuerto de Heathrow y me conecté al tren Eurostar a París, y necesitaba pasar la noche en la ciudad. Mientras que el Eurostar sale de St. Pancras International/King’s Cross Station, decidí quedarme en el Hilton en Paddington Station, después de encontrar una tarifa de habitación favorable. También estaba en una excelente área con muchos restaurantes, bares y pubs, por lo que fue fácil encontrar un lugar para reunirse con algunos amigos locales. Puede consultar la guía de viaje de Londres para obtener información adicional sobre la accesibilidad del transporte público en Londres y en la estación de Paddington.

Reserva y registro

Hice mi reserva a través del sitio web del hotel en www.hilton.com, pero tuve que llamar a servicios para huéspedes para asegurar una habitación accesible. La tarifa para mi estadía del lunes por la noche fue de £ 125 (~ $ 152 USD), lo que me pareció bastante bueno. Me confirmaron en una habitación con una cama tamaño queen y ducha a ras de suelo.

En el check-in, me colocaron por error en una habitación accesible con bañera. La recepción lo solucionó por mí y me trasladaron al tipo de habitación que había reservado. Desafortunadamente, era significativamente más pequeña que la primera habitación que me habían dado y mucho menos accesible. Tomé fotografías de ambas habitaciones y discutiré la accesibilidad de ambos tipos (ducha con acceso para silla de ruedas versus bañera) en esta revisión.

Habitación de hotel con acceso para sillas de ruedas n.° 255

Primero me gustaría hablar sobre la habitación en la que realmente dormí. Proporcionaré fotos de la habitación accesible con bañera más adelante en este artículo.

Cama tamaño queen en el hotel Hilton London Paddington

Mencioné que había un problema de accesibilidad en la habitación con la ducha a ras de suelo, pero ese problema no estaba en el baño. Como puede ver en la foto de arriba, no hay espacio para una silla de ruedas a ambos lados de la cama tamaño queen. Esto significaba que tenía que estacionar mi silla de ruedas al pie de la cama y trasladarme a ella desde allí.

La cama también estaba bastante alta, entre 5 y 6 pulgadas más alta que el asiento de mi silla de ruedas. Esto hizo que la transferencia fuera bastante difícil y físicamente agotadora. Y, aunque la cama tenía espacio debajo para usar con un elevador Hoyer, los elevadores de transferencia son inútiles si no se pueden colocar junto a la cama.

La habitación era pequeña y no estoy seguro de que deba venderse como una habitación «accesible». Debería haberme quejado al hotel y haber solicitado algún tipo de compensación, pero lo olvidé. Probablemente sea de mal gusto ponerse en contacto con el hotel por un problema experimentado meses antes. Dicho esto, les enviaré por correo electrónico el enlace a esta revisión, con la esperanza de que los futuros huéspedes con discapacidades no se vean obligados a lidiar con una habitación accesible que es apenas accesible.

En el lado positivo, la cama era cómoda. Y había tomas de corriente disponibles encima de la mesita de noche. Por supuesto, no podía cargar exactamente mi silla de ruedas eléctrica usando esos enchufes, ¡ya que mi silla de ruedas estaba estacionada al final de la cama!

Área de escritorio, habitación de hotel Hilton London Paddington

En la pared opuesta a la cama había un escritorio agradable y accesible. La silla del escritorio tenía ruedas y se podía mover fácilmente para dejar espacio para mi silla de ruedas. Se podía acceder a los tomacorrientes sobre el escritorio, y aquí es donde cargué mi silla de ruedas.

Recuerde, si viaja fuera de los Estados Unidos con una silla de ruedas eléctrica, deberá considerar los voltajes eléctricos más altos que se usan en otros países. Viajé a Londres con mi propio transformador elevador/descendente para cargar mi silla de manera segura.

Baño accesible para sillas de ruedas

Los hoteles Hilton en el Reino Unido cuentan con uno de los diseños de baño más accesibles que he visto. El baño accesible del Hilton London Paddington refleja el que encontré en el Hilton London Wembley, ¡y es simplemente fantástico!

Ducha adaptada para silla de ruedas en el hotel Hilton London Paddington

el accesible rollo en la ducha cuenta con un cómodo asiento de ducha que se pliega hacia abajo desde la pared. El diseño de esta silla para ducha es fantástico, y me sentí más seguro en este asiento que en cualquier otro que haya usado. Se fija una barra de apoyo a la pared adyacente y otra se pliega desde la pared, lo que significa que hay barras de apoyo a ambos lados del asiento de la ducha. ¡Otro se pliega frente a la silla, por lo que tendrás algo a lo que agarrarte por todos lados!

Los controles de agua están al alcance de la mano desde la silla de ducha y la boquilla de ducha manual es fácil de usar. La presión del agua era bastante fuerte, lo que siempre es una ventaja. Las cortinas rodean el espacio de la ducha y son perfectas para proteger su silla de ruedas del chorro de agua.

Inodoro accesible para sillas de ruedas y lavabo en el hotel Hilton London Paddington

El inodoro estaba bien ubicado en el baño y dejaba mucho espacio para estacionar una silla de ruedas directamente al lado. Una gran cantidad de barras de apoyo colocadas en todas las paredes circundantes lo ayudarán a realizar transferencias seguras entre su silla de ruedas y el inodoro.

El lavabo del baño también era accesible, con mucho espacio para que las rodillas rodaran debajo. En general, estaba encantado con la accesibilidad de este baño, ¡uno de los mejores que he visto en cualquier lugar!

La habitación accesible con más espacio y bañera

Ahora, para la habitación en la que me colocaron por error en el check-in. En contraste con la habitación en la que dormí, tenía la cantidad de espacio que uno esperaría normalmente en una habitación de hotel accesible.

En la primera foto de arriba, notará que la cama tamaño queen tiene espacio para una silla de ruedas al lado. Los tomacorrientes también están fijados a la pared, justo al lado de la cabecera.

La segunda foto es de la bañera accesible, que tiene una sola barra de apoyo vertical y una boquilla de ducha de mano ajustable. Si bien nunca uso una bañera debido a mi discapacidad, sospecho que podría usar una barra de apoyo que se fija horizontalmente a la pared.

Aparte de las diferencias que se muestran aquí, las habitaciones eran por lo demás iguales.

Una última cosa…

Debido a que el Hilton London Paddington se encuentra dentro de un edificio antiguo, no hay una entrada nivelada al hotel. La entrada principal tiene varios escalones, que no son accesibles.

Afortunadamente, hay una entrada alternativa, justo a la izquierda de la entrada principal. Aquí también hay escalones, pero están equipados con un salvaescaleras para sillas de ruedas:

Salvaescaleras para acceso en silla de ruedas en el hotel Hilton London Paddington

El elevador me transportó a mí y a mi silla de ruedas eléctrica, con un peso combinado de aproximadamente 450 libras. (~205 kg), sin problemas. Dicho esto, esto fue frustrante, ya que me obligó a pedir ayuda cada vez que quería entrar o salir del hotel.

Un botones felizmente me ayudó cada vez, pero esto creó una situación en la que me sentí obligado a dar propina. Soy un gran defensor de las propinas generosas para los empleados en la industria de servicios, pero no me gusta que me obliguen a situaciones incómodas como esta. En un hotel con entrada a nivel y una puerta de entrada accesible, este problema nunca ocurriría. Sería posible que el hotel instalara una rampa de acceso, y ojalá se pongan manos a la obra.

Pensamientos finales

El Hilton London Paddington es un buen hotel, y consideraría quedarme allí nuevamente si pueden garantizar una habitación más grande que la que finalmente recibí en la estadía reseñada aquí. La ubicación del hotel y el acceso al transporte público es una gran ventaja, y sería útil para cualquier turista que visite Londres.

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